蔡司專為視光護理專業人士而設
蔡司「我的視覺資料」
顧客僅需到訪你的網頁,便可進一步了解自己的視覺需求。
透過你網站上聯乘的定制「我的視覺資料」工具,你可讓顧客創建個人專屬的視覺資料,進而確定最適合其生活型態及視覺需求的蔡司鏡片。
有關顧客行為的有趣資訊。
購買決定由線上開始。
購買前線上搜索相關資訊與線上或線下決定購買有著密切的關係。購買新眼鏡亦是如此。顧客希望詳細了解自己的眼睛,同時探究最適合其需求及挑戰的鏡片解決方案。
透過屢獲殊榮的「我的視覺資料」工具,贏取新顧客,在線上市場脫穎而出。
透過一系列問答,「我的視覺資料」工具可分析顧客的生活型態和視覺行為。由此產生一份顧客專屬的視覺資料,並根據其個人化的視覺需求來推薦最理想蔡司鏡片解決方案。這可說是一種獨特的定製工具,可幫助顧客在進店前盡可能全面了解其視覺需求。
從線上到線下,實現順暢無阻的完備旅程
你的顧客可在智能手機上將個人視覺資料儲存並產生相應的 QR 二維碼,帶至店內。在店內,你可透過 VISCONSULT 幫助顧客解讀結果,獲取必要資訊,有助於為顧客推薦最合適的鏡片解決方案。這樣一來,你會有更多時間為顧客進行檢查,或解釋相關資訊。你可與蔡司「我的視覺資料」聯乘,將您的姓名和店舖資料加入工具,方便顧客能上門找到您。
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ThinkwithGoogle, 2018.
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Wirecard Global Shopping Report 2019.
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Epsilon research.
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IBM Institute for Business Value.